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Wie wir arbeiten

Wir wissen, dass Du wahrscheinlich im Stress bist – die meisten unserer Kunden sind es. Wenn Du keine Zeit hast, diesen Text hier bis zum Schluss zu lesen, bitte nimm einfach den Hörer in die Hand und wähle +41 44 500 22 56 und wir werden Dir ein „1-Minuten-Executive-Summary“ via Telefon zusammenfassen.

Ansonsten, so läuft es: Wir bieten sämtliche Lieferservices an, um eine Sendung so leicht wie möglich zu gestalten. Unsere Aufgabe ist das Vorbereiten, Packen, alle möglichen Dokumente vorbereiten, Versenden, Tracken und am Schluss: Ihre Sendung übergeben.

Es klingt vielleicht nicht nach einer grossen Sache, aber glaub uns, es ist so! An einem normalen Tag verbringt der oder die Verantwortliche locker 15 Minuten mit der Vorbereitung des Paketes für den Versand. Unsere Kunden benötigen 15 Sekunden. Und das, weil wir uns um alles kümmern.

Und so funktioniert das Ganze:

1) Wir sind eine unabhängige Firma. Und dies ermöglicht uns, die beste Versandmethode sowie das beste Netzwerk für jede einzelne Sendung auszuwählen. Verschiedene Güter, Gewichtsklassen, Dringlichkeiten und Destinationen – alle Sendungen haben verschiedene Ansprüche. Insofern ist es nicht nötig, dass Du Dich in den Jungel von Tarifen und versteckten Kosten stürzt. Wir erledigen das für Dich.

Wir verpacken und wägen Deine Sendung gemäss unserem Your Special Delivery Service Secure Package System © a.k.a. the YSDS SPS. Wir verwenden das korrekte Verpackungsmaterial für Deine Waren und optimieren so die Verpackungsgrösse Deiner Sendung. Dies vermindert Frachtkosten und das Risiko von beschädigten oder zerstörten Waren während des Versandes. Und ja, wir verrechnen Dir dies nicht.

2) Wir kümmern uns um Zollpapiere, Versandunterlagen und allen anderen Papierkram den Du Dir überhaupt vorstellen kannst. 100% richtig ausgefüllte Unterlagen vermindern das Risiko von verlorenen oder verspäteten Sendungen massiv. Und ja, auch dafür verrechnen wir Dir nichts.

3) Wir verfolgen jede einzelne Sendung. Natürlich darfst Du ebenfalls gerne die Onlinetrackingversion, aber wir empfehlen ein kurzes Mail oder ein Anruf an unser hilfreiches und freundliches Team und die werden dir umgehend mitteilen, welchen Status Deine Sendung gerade hat. Wir lieben es, wenn unsere Kunden uns anrufen! Dies ist normalerweise auch der effizienteste Weg solche Dinge zu handhaben (auch im 21st Online-Jahrhundert…). Und wir versprechen Dir, keine dieser schrecklichen „Drück-Dich-durch-die Auswahl“ Tonbänder zu benutzen, welche sowieso niemand mag. Und ja, auch dafür verrechnen wir nichts.

Wo ist der Haken?

Wie können wir einen erstklassigen Superior Service anbieten ohne dafür extra Kosten zu verrechnen? Erstens sind wir eine flache Organisation mit minimalen Overheadcosts. Zweitens sind wir eine unabhängige Firma, welche jede einzelne Sendung anpasst und mit dem besten Netzwerk versendet, zur besten Qualität und zum besten Preis.

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